الذكاء الإجتماعي وقوة التأثيرالإيجابي في العمل

التعريف

إن الإهتمام المتزايد للباحثين و المفكرين و مدربي التنمية البشرية بأهمية تميّز الأفراد و تأثيره على إنتاجية و نجاح المؤسسة، يؤكد الترابط الوثيق بين مستوى الذكاء الإجتماعي للأفراد و بين نجاحهم و تميزهم عن غيرهم. هذا النوع من الذكاء يمنحك القدرة على فهم و إدراك مشاعرك و و مشاعر و سلوكيات الآخرين و توجيهها بما يخدم أهداف المؤسسة و يخلق بيئة عمل إيجابية محفزة على الإبداع. للغوص أعمق في معنى الذكاء الإجتماعي و إتقان فن إستخدامه في العمل بما يعود بالنفع المباشر على المؤسسة و منتسبيها، إنضم إلينا في الدورة التدريبية لإكتساب الآتي:

• سرعة و قوة الأثر الذي ستشعر به بمجرد إستخدامك لتلك الأدوات التي ستتدرب عليها في الدورة
• تحسن علاقاتك مع الآخرين بشكل ملحوظ سواء زملاء أو رؤساء أو مرؤوسين أو حتى دائرة علاقاتك خارج العمل
• تعزيز قدرتك على فهم و إدراك حقيقة مشاعرك تجاه مختلف الأحداث و الشخصيات في العمل
• القدرة على تطوير قدراتك و مهاراتك في التحكم في إنفعالاتك حيال المواقف المختلفة في العمل، و بالتالي فاعلية و كفاءة قراراتك
• إزدياد قوة تأثيرك الإيجابي و قدرتك على توجيه سلوك الأخرين بما يعزز من قوة تأثيرك القيادي

الأهداف

إن إتقانك لفن إستخدام الذكاء الإجتماعي و إدراك تأثيره الإيجابي في العمل سيُمكنك من:

• التحكم في إنفعالاتك و ردود أفعالك و بالتالي إتخاذ قرارات أكثر فاعلية و كفاءة
• تطوير و تحسين علاقاتك مع الآخرين بما يساعد على تحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة و فعالية
• تعزيز قوة تأثيرك القيادي و توجيه و تعديل سلوك مرؤوسيك بسلاسة
• التحكم في الإنطباع الأول الذي قد تتركه في أذهان من تتعامل معهم، و تقليل قوة تأثير ذلك الإنطباع عليك
• التعامل مع المشاكل و الضغوط في العمل بطريقة أكثر كفاءة و فعالية

منهجية التدريب

تعتمد الدورة التدريبية بشكل أساسي على نهج المشاركة (Participatory Training Approach)، حيث يتم إستخدام أسلوب الحوارات المنظّمة، و جلسات العصف الذهني، و دراسة الحالات، و حلقات لعب الأدوار، بالإضافة إلى عرض أفلام تدريبية عن الأساليب والأدوات الإدارية و القيادية الحديثة، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تساعد على كسر الجليد وتنشيط المتدربين بما يخدم أهداف الدورة التدريبية.

أثر التدريب على المؤسسة

ستمنحك هذه الدورة التدريبية المزايا التالية:

• توافر مناخ صحي إيجابي بين العاملين بالمؤسسة
• إنتشار روح العمل الجماعي و الإيجابية بين كافة العاملين بالمؤسسة
• إنتشار روح المنافسة الإيجابية و إنخفاض روح الصراع الغير مجدي بين الأفراد بالمؤسسة
• تعزيز قدرة المدراء و العاملين على حل المشكلات الشخصية و مشكلات التعامل بين الأفراد بشكل أكثر إيجابية
• إستغلال طاقات المرؤوسين في تطوير العمل، بدلاً من هدرها في الصراعات والمشاكل الشخصية

أثر التدريب على المتدرب

ستؤهلك هذه الدورة التدريبية لإكتساب المزايا التالية:

• التعامل بإيجابية و إحترافية مع المشكلات الشخصية و خاصة مشكلات التعامل مع الآخرين من الزملاء أو الرؤساء أو المرؤوسين
• تعزيز قدراتك و مهاراتك في التعامل مع الأنواع المختلفة من ضغوط العمل و خاصة تلك الضغوط الناجمة عن التعامل مع الآخرين
• تحسين قدراتك على تحفيز الآخرين و توجيه سلوكياتهم بإحترافية بما يساعد على تحقيق أهداف المؤسسة
• تعزيز قدرتك على تكوين إنطباع أول إيجابي لدى المتعاملين معهم، و تخفيض أثر الإنطباع الأول لديك
• تطوير قدرتك على التعامل مع كافة أنماط البشر

من يجب أن يحضر؟

تستهدف هذه الدورة التدريبية:

• المدراء بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية و الوسطى و العليا
• المرشحين لشغل مناصب إدارية تنفيذية و وسطى و عليا
• كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير مستوى الذكاء الإجتماعي لديه وت عزيز قدرته على التعامل مع مختلف أنماط البشر

الخطوط العامة للدورة

اليوم الأول: أساسيات الذكاء الإجتماعي

• ماهية و أهمية الذكاء الإجتماعي

• الأنواع المتعددة للذكاء

• المكونات الأساسية للذكاء الإجتماعي

• قناعات أساسية من أجل إكتساب قوة الذكاء الإجتماعي

• علاقة الذكاء الإجتماعي بالنجاح في العمل

• نموذج SEE Do Get

اليوم الثاني: الذكاء الإجتماعي و إدارة الذات

• الوعي بالذات (القواعد و الأساليب)

• ملَكات ضبط النفس

• إدارة العواطف

• تحفيز النفس

• فن إدارة الإنفعالات

• الغضب العقلاني

اليوم الثالث: الذكاء الإجتماعي و القيادة

• علاقة الذكاء الإجتماعي بالقيادة

• موقع الذكاء الإجتماعي ضمن مستويات القيادة

• إستخدام أسلوب Iceberg لتوجيه و إدارة سلوك الآخرين

• إستخدام الذكاء الإجتماعي في إدارة التغيير

• إستخدام الذكاء الإجتماعي في تحفيز الآخرين

• الذكاء الإجتماعي و فن توجيه النقد البناء

اليوم الرابع: الذكاء الإجتماعي و بناء العلاقات

• فن إدارة الإنطباع الأول

• الكرم الإجتماعي

• الهبات الإجتماعية الأربعة

• إستخدام أدوات الذكاء الإجتماعي في الإنصات للآخرين

• توجيه العلاقات الإنسانية

• التعامل مع بنك المشاعر

اليوم الخامس: تطبيقات الذكاء الإجتماعي في الإقناع و حل المشاكل و الأزمات

• تطبيقات الذكاء الإجتماعي في الإقناع

• إستخدام الذكاء الإجتماعي في حل المشكلات

• التعامل مع مختلف أنماط الناس وقت المشكلات

• إستخدام الذكاء الإجتماعي في إدارة الصراع

• أثر أسلوب أيزنهاور و باركنسون على إدارة المشكلات و الأزمات

• خطة عمل شخصية