مهارات مواجهة ضغوط العمل وإدارتها والسيطرة على العواطف

من تاريخ الى تاريخ مكان الانعقاد الرسوم($ US)
30 اغسطس 2026 دبي $ 3,000 التسجيل
13 ديسمبر 2026 إسطنبول $ 4,000 التسجيل

مهارات مواجهة ضغوط العمل وإدارتها والسيطرة على العواطف

التعريف

الضغوط هي ردود الأفعال النفسية والفيزيولوجية والسلوكية من قبل الأفراد عندما يرون عدم وجود توازن بين المطالب المفروضة عليهم وقدرتهم على تلبية تلك المطالب، والذي على مدى فترة من الزمن يؤدي إلى اعتلال الصحة. الهدف من هذه الدورة التدريبية حول تحديد الأولويات وإدارة الوقت والسيطرة على ضغوط العمل وهو الحصول على معرفة كيفية اكتساب المهارات الضرورية التي توازن الأعمال والامور الشخصية في حياتهم، وتحقيق حياة متوازنة بعيدة عن الإجهاد والضغوط.

ستساعدك هذه الدورة التدريبية على تعلم:

  • الأساليب الحديثة لإدارة الضغوط
  • تحديد أسباب الضغوط ومعرفة تأثيرها عليك
  • كيفية حل الصراع والمخاوف الداخلية
  • تطبيق استراتيجيات فعًالة لتكون شخص ناجح
  • القدرة على إطلاق قدراتك الكامنة

الأهداف

    بنهاية هذه الدوة التدريبية حول تحديد الأولويات و إدارة الوقت و السيطرة على ضغوط العمل، ستكون قادراً على:

    • تحديد وتقليل الضغوط الواقعة عليك
    • تطوير طرق فعَالة لإدارة وقتك
    • زيادة الأداء والتحفيز في العمل
    • تحسين وضعك الصحي والمعنوي
    • التأثير الإيجابي على أداء الفريق

منهجية التدريب

نستخدم أحدث طرق التدريب حيث نجمع بين المحاضرة والحالات الدراسية والأمثلة ونقاش المجموعات ونعطي الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش وطرح قضاياهم وتبادل الخبرات ومن ثم نساعدهم على اختيار الحل الأمثل. سيتخلل هذه الدورة التدريبية أنشطة فردية وجماعية. سيكون اسلوب التدريب الغالب يتضمن مقاطع فيديو ولعب ادوار مع حالات دراسية.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة التدريبية مناسبة لأولئك الذين لديهم العديد من المشاريع والمسؤوليات، ويجدون صعوبة في إدارة وقتهم وتحديد أولوياتهم لإنجاز أهدافهم المطلوبة في الوقت المناسب دون ضغوط.

عليك المشاركة في هذه الدورة التدريبية إذا كنت:

  • تنسى الأشياء
  • تشعر بأنك مشغول بدون سبب
  • علاقتك الاجتماعية في انخفاض
  • بدأ بعض زملائك يتفادونك / يتجنبونك
  • تشعر بالإحباط و تبحث عن وظيفة أخرى
  • لا تستطيع التعامل مع ضغط العمل الحالي
  • دائماً متأخر في تقديم المهام الموكلة اليك
  • تحتاج متابعة عدة مشاريع دون ضغوط
  • تود الوفاء بالمواعيد المطلوبة في وقتها

الخطوط العامة للدورة

اليوم 1: الفعالية الإدارية

  • إدارة نفسك و مسؤولياتك
     
    • المعوقات الشخصية
    • المعوقات التنظيمية
    • المعوقات الاجتماعية (البيئية)
  • المهارات القيادية
  • تحديد المسؤليات و الأولويات
  • معايير الأولويات – العاجل والمهم
  • التعامل مع المقاطعات و الإزعاجات

اليوم 2: الإدارة الفعالة للوقت

  • مفهوم الوقت وأهميته
  • منحنى النشاط ومنحى الملل
  • لصوص ومضيعات الوقت
  • تأجيل الأعمال و أنواعه وعلاجه
  • المعايير الثلاثة لإدارة الوقت
  • إدارة الاجتماعات بفاعلية
  • تنظيم المكتب وإدارة الأوراق
  • التفويض الفعًال

اليوم 3: الاتصال المحقق للنتائج

  • تعريف الاتصال وأهميته
  • عملية الاتصال (نموذج  ABX
  • تدفق الاتصالات الرسمية
  • أسلوب الساندويتش في التغذية الراجعة
  • استراتيجيات إدارة الصراع
  • معنى: الجدل - الحوار - الإقناع - التفاوض
  • أساليب الاقناع في انجاح التفاوض
  • استراتيجيات التفاوض   BATNA, WAP & ZOPA

اليوم 4: إدارة أسباب الضغوط

  • ما هي الضغوط ومسبباتها؟
  • لماذا نهتم بإدارة الضغوط؟
  • الأسباب العشرة المسببة للضغوط في بيئة العمل
  • التعرف على أهم الضغوط
  • المراحل الثلاثة لردود الأفعال
  • تأثير الضغوط على الأداء
  • استراتيجيات العمل مع الضغوط
  • ضغوط العمل وتأثيرها على سلوك الموظفين

اليوم 5: الأنماط السلوكية للضغوط

  • أنواع السلوك السلبي والعدواني
  • التعامل مع تصرفات الآخرين العدوانية
  • استراتيجيات الضغوط الخمسة
  • علامات الضغوط السلوكية والجسمانية
  • طرق حل المشكلات

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Nationals Development Training Program
2026 Training Calendar (Excel)
Laboratory Systems ISO17025 Consulting
Competency Frameworks Consulting
Talent & Succession Planning Solutions
Employee Assessment & Development Plans