مراقبة الجودة إحصائياً بإستخدام الحاسب الالكترونى

من تاريخ الى تاريخ مكان الانعقاد الرسوم($ US)
25 اكتوبر 2026 الرياض $ 3,250 التسجيل

مراقبة الجودة إحصائياً بإستخدام الحاسب الالكترونى

التعريف

لقد تطورت إدارة الجودة لتصبح مهنة مجزية ومرغوبة دولياً . وبناءً عليه توسعت مجموعة المعرفة لإدارة الجودة لتشمل، من بين أمور أخرى، القيادة والتواصل والاستراتيجية والمهارات التقنية في الجودة وإدارة المشاريع. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالأدوات والمنهجيات باستخدام الحاسب الآلي والتي تمكنهم من الانتقال إلى هذه المهنة المجزية. ومن هذا المنطلق، ستعرض الدورة الأدوات والمنهجيات الأكثر شيوعاً لمحترفي الجودة. علاوة على ذلك، سيتم تسليط الضوء على السمات القيادية التي يجب على كل محترف جودة تطويرها ودورة تطوير الفريق التي يجب أن يمر بها فريق الجودة.

الأهداف

    سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

    • شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة
    • وصف أهمية الجودة في المؤسسات والإستفادة من المدارس المختلفة في إدارة الجودة إضافة إلى المبادئ التي تم إطلاقها من قبل الرواد في هذا المضمار
    • تلخيص بعض منهجيات وافكار التحسين المستمر
    • توصيف أساليب العمل التعاوني للفريق ودور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر
    • مقارنة منهجيات وأدوات الجودة الأكثر شيوعاً واستخدام الأنسب منها لتحديد الأولويات داخل مؤسستهم

منهجية التدريب

تعتمد منهجية هذه الدورة التدريبية على مجموعة ثرية وقيّمة من التمارين وورش العمل والعروض التقديمية، إضافة إلى لعب الأدوار والنقاشات الجماعية التي تجعل هذه الدورة تجربة فريدة وممتعة لجميع المشاركين. كما تستخدم الدورة أدوات التقييم وتحاليل الثغرات وبعض مقاطع الفيديو التي تتناول وتوضّح أهم النقاط المنشودة.

من يجب أن يحضر؟

الأفراد والقادة والمشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في تنفيذ إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي.

الخطوط العامة للدورة

قيادة وإدارة الجودة

  •   التعاريف وأوجه التشابه والاختلاف
  •   هل يمكن تعلُّم القيادة وتطويرها؟
  •   صفات القائد الفعال في إدارة الجودة
  •   دورالقيادة في دعم نظم إدارة الجودة
  •   القيادة الظرفية في إدارة الجودة  

أساسيات الجودة والتعاريف

  • تعريف وتاريخ مفهوم الجودة
  • نُظم ادارة الجودة  ISO9001
  • فوائد تنفيذ نموذج الجودة
  • ادارة الجودة الشاملة
  • تكلفة الجودة الرديئة
  • الأسرارالسبعة للنجاح في إدارة الجودة
  • جوائزالجودة والتميز الوطنية
  • استعراض رواد ومدارس الجودة

​منهجيات وتطبيقات التحسين المستمر

  • بيت الجودة ونشروتوزيع وظيفة الجودة  (QFD)
  • منهجية سداسية سيجما   Six Sigma
  •  التفكيرالرشيق
  • مبادئ التفكيرالرشيق   LEAN
  • مصادر الهدر الثمانية
  •   5S  وPoka Yoke
  • تحليل وضع الفشل وتحليل الآثار   (FMEA)

بناء فُُرَق نظام إدارة الجودة

  •  أهمية الفُرَق في مشاريع إدارة الجودة
  • العوائق التي تحول دون تحقيق إنجازات الفُرَق 
  • خصائص الفُرَق الفعالة
  • مراحل تطوُّر الفريق
  • وسائل اختيار أعضاء الفريق

أدوات التحسين والتقنيات

  • تحديد الأدوات اللازمة
  • العصف الذهني
  • الأدوات السبعة الكلاسيكية للجودة
    • لوائح التدقيق
    • مخطط باريتو
    • مخطط السبب والتأثير
    • منحنى التكرار
    • رسم التبعثر
    • مخططات المراقبة
    • خرائط التدفق
  • رسم الخرائط وإدارة العمليات
  • عناصر الإدارة وأدوات التخطيط
  • عملية التدقيق "مخطط السلحفاة"
  • المبادئ الأخلاقية في إدارة الجودة
  • أخلاقيات الجودة وفقاً للجمعية الأمريكية للجودة

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

Nationals Development Training Program
2026 Training Calendar (Excel)
Laboratory Systems ISO17025 Consulting
Competency Frameworks Consulting
Talent & Succession Planning Solutions
Employee Assessment & Development Plans